JTB総研、「新型コロナウイルス感染拡大による、暮らしや心の変化と旅行に関する意識調査、旅行意向は2020年の調査開始以来最高に

JTB総合研究所は、「新型コロナウイルス感染拡大による、暮らしや心の変化と旅行に関する意識調査（2023年3月実施）」の調査結果をまとめた。コロナ禍で感じていた閉塞感は軽減され、旅行意向は2020年の調査開始以来、最高になった。海外旅行は若い世代で、国内旅行は全世代で旅行を予定・検討している人が増加している。

同社は、新型コロナウイルス感染症（COVID－19／以下「新型コロナ」）の世界的流行が始まった2020年2月から定点で意識調査を実施し、感染拡大や緊急事態宣言発令などに揺れ動く人々の意識や行動、そして旅行意向について追ってきた。今回で14回目の調査となる。

今回の調査からは、次のようなインサイトが得られた。

2020年の調査開始以来、最も高い旅行意向。海外旅行は若い世代で、国内旅行は全世代で旅行を予定・検討している人が増加。海外旅行で求めるサービスは「旅行前に必要な手続きを簡単に済ませられるサービスやサポート」となった。

全体では14.1％が海外旅行に行くと回答。最も高いのは20代男性（28.7％）、次いで20代女性（27.6％）、30代男性（22.4％）。60歳以上の男女は、海外旅行はまだ様子見の傾向がみられた。海外旅行の際に求める旅行商品やサービスは「手ごろなプランや宿泊施設がとれれば」、「旅行前に必要な手続きを簡単に済ませられるサービスやサポート」となった。

44.6％が国内旅行に行くと回答。すべての性年代別で前回調査（22年12月）よりも上がる。これまで旅行意向があがらなかった40・50代でも上昇傾向となり、20代は男女とも50％超となった。ひとり旅が定着する一方、夫婦のみの割合が減少し、子ども連れや三世代の旅行など、多人数での家族旅行が増加している。

コロナ禍で感じていた閉塞感は軽減され、開放的な気分になっていることもわかった。節約しつつも、我慢していたことは復活したいという意識が趨勢を占めた。今後の旅行を増やす理由は「これまで我慢していた」、「後ろめたさを感じなくなった」が多くの回答を得た。「多様な働き方が定着し、旅行へ行く時期を柔軟に選べるようになった（15.6％）」ことから、旅行の時期が分散する可能性もみられる。

［調査概要］
調査方法：インターネット調査会社が保有しているモニター対して、インターネットでの予備調査を実施、対象者を抽出後に本調査を実施
対象者：予備調査 全国に居住する20歳以上の男女6406人
　　　　本調査 2023年度（2023年4月～2024年3月まで）に国内旅行を予定・検討している1008人
調査時期：3月24日～29日

JTB総合研究所＝https://www.tourism.jp/