東急ホテルズが2023年4月からサービス料を改定、サービスアップの環境整備および従業員へ配分

　東急ホテルズは、運営するホテルのサービス力の向上等を目的とし、来年4月からサービス料を改定する。

　コロナ禍における水際対策や移動制限の緩和に伴い、ホテル需要は徐々に回復する中、同社においても館内の様々な場面において直接消費者と接し、各種サービスをご提供できる場面が戻りつつある。このような状況下、消費者により良いサービスを提供すること、またより良いサービスを通じて東急ホテルズの魅力を訴求することによって、今後も「消費者から信頼され愛されるホテルチェーン」であり続けるため、サービス料を改定するという。

　今回の改定による収益の一部は、安心・安全・快適にホテルを利用してもらうための環境整備に充てるほか、従業員のスキルアップ、モチベーションアップにつなげるための待遇改善を行うことで、今後とも国内外からの多くの消費者に利用してもらい、また満足してもらえるホテルづくりを進めていく考え。

［サービス料改定の内容］
改定時期：2023年4月1日利用分から
対象ホテルと料率：
　東急ホテル：13％→15％
　　セルリアンタワー東急ホテル、横浜ベイホテル東急
　　※ザ・キャピトルホテル東急は現行通り15％
　東急ホテル：10％→13％
　　金沢東急ホテル、名古屋東急ホテル、京都東急ホテル、THE HOTEL HIGASHIYAMA by Kyoto Tokyu Hotel、白馬東急ホテル、富士山三島東急ホテル、伊豆今井浜東急ホテル、下田東急ホテル、宮古島東急ホテル＆リゾーツ
　エクセルホテル東急：10％→12％
　　札幌エクセルホテル東急、赤坂エクセルホテル東急、渋谷エクセルホテル東急、渋谷ストリームエクセルホテル東急、二子玉川エクセルホテル東急、羽田エクセルホテル東急、吉祥寺エクセルホテル東急（2022年10月28日開業）、富山エクセルホテル東急、大阪エクセルホテル東急、松江エクセルホテル東急、博多エクセルホテル東急
東急REIホテル：0％やじすり10％ ※夕食・宴会は現行通り10％
　　札幌東急REIホテル、渋谷東急REIホテル、吉祥寺東急REIホテル、川崎キングスカイフロント東急REIホテル、横浜東急REIホテル、新大阪江坂東急REIホテル、大阪東急REIホテル、神戸三宮東急REIホテル、神戸元町東急REIホテル、高松東急REIホテル、松山東急REIホテル、博多東急REIホテル、那覇東急REIホテル

※パートナーホテルおよび一部ホテルは料率改定の対象外となる

東急ホテルズ＝https://www.tokyuhotels.co.jp/ja/