江崎グリコ、基幹システム障害に伴い乳製品・洋生菓子・果汁・清涼飲料「チルド食品」（冷蔵品）を一時出荷再停止に

江崎グリコは4月3日、基幹システムを切り替えた際に発生したシステム障害によって、乳製品・洋生菓子・果汁・清涼飲料などの「チルド食品」（冷蔵品）について、現在、一部の受発注および出荷業務に影響が出ている。

基幹システムの障害発生以降、同社の「チルド食品」（冷蔵品）を取り扱う全国の物流センターにおける業務を一時停止したうえで、全面的な復旧を目指していた。

しかしながら、18日から一部再開したものの、物流センターでの出荷に関するデータ不整合等が発生したほか、想定していた受注に対して処理が間に合わず、出荷の停止を判断した。消費者および取引先に迷惑を掛けているという。

「チルド食品」（冷蔵品）の出荷業務を再度停止し、5月中旬の再開を目指して復旧作業に努めていくとのこと。なお、「チルド食品」（冷蔵品）以外の商品（常温・冷凍）の出荷業務は、継続して行っている。

江崎グリコ＝https://www.glico.com/jp/