- Drink&Food2024/08/09 19:38
小林製薬、紅麹コレステヘルプ等の摂取によって健康被害にあった消費者への補償について発表
小林製薬が販売した紅麹コレステヘルプ等に関して、同社はこれまで、厚生労働省および国立医薬品食品衛生研究所主導で行われている原因究明に全面的に協力するとともに、暫定的な対応として、同社の紅麹コレステヘルプ等の摂取と症状との間に相応の関連性があると疑われる顧客に対して、医療費等の実費の支払いを進めてきた。
これまでの原因究明の状況を踏まえて、今回、同社は、同社の紅麹コレステヘルプ等の摂取によって健康被害にあった消費者に対する補償を開始する。
同社は、同社の紅麹コレステヘルプ等の摂取によって健康被害にあった消費者に対し、誠実かつ適切な補償を行っていくという。
対象製品は、3月27日付で大阪市保健所から回収命令を受けた同社製品のうち、プベルル酸を含有することが確認されたまたは可能性のある製造番号の各製品。 なお、対象製品に追加が生じた場合には速やかに公開する。
対象の消費者は、提出してもらう医師の診断書の内容等を総合的に勘案して、対象製品の摂取と腎関連疾患およびその他の症状の間に相応の因果関係が認められる消費者を対象とする。ただし、対象製品の摂取によって亡くなられた消費者については、別途対応する。
補償内容として、医療費・交通費では、消費者の症状(対象製品の摂取との間に相応の因果関係がある症状をいう。以下同じ)の治療に要した医療費(初診料・検査費用・診断書作成費用を含む)および交通費の実費を同社所定の手続きに従って支払う。
慰謝料では、消費者の症状によって受けられた精神的苦痛に対する補償として、過去の裁判例等を参考に法律専門家の意見も踏まえて設定した基準をもとに、消費者の症状等を総合的に考慮の上、同社所定の手続きに従って個別に金額を算定し支払う。
休業補償では、消費者の症状によって休業しなければならなかったことによって生じた収入の減少に対する補償として、同社所定の手続きに従って個別に金額を算定し支払う。
後遺障害による逸失利益では、消費者の症状による後遺障害によって将来得られたはずの収入が減少した場合、後遺障害による逸失利益の補償として、過去の裁判例等を参考に法律専門家の意見も踏まえて設定した基準をもとに、消費者の症状等を総合的に考慮の上、同社所定の手続きに従って個別に金額を算定し支払う。
受付開始時期は、8月19日からの受付開始を予定している。なお、4月25日付で同社ウェブサイトに掲載の「医療費等のお支払いについて」で案内している、暫定的な対応としての初診料・検査費用等および医療費等の実費に関する支払いについては、8月16日をもって受付を終了し、8月19日からは「紅麹関連製品 お客様対応センター」での受付に対応を集約する。
また、暫定的な対応としての医療費等の実費に関する支払いの手続きにおいて、今回の補償に必要な書類(医師の診断書など)をすでに同社に提出している消費者については、補償の対象となるか否かについて同社から個別に連絡をするので、重複して手続きをする必要はないとのこと。
支払時期は、医療費・交通費随時支払う。慰謝料・休業補償・後遺障害による逸失利益補償内容に同意してもらい次第、速やかに支払う。
補償の申請を希望する場合は、8月19日以降、「紅麹関連製品 お客様対応センター」に連絡してほしいという。
[対象製品]
紅麹コレステヘルプ
ドラッグストアなどの店舗やECサイトでの販売分(60粒20日分):J3017、X3037、H3027、X3027、X3017、H3057、H3047、H3037、H3017、F3037、F3027、E3037、E3027、D3079
同社の通信販売を通じての販売分(45粒15日分、90粒30日分):X304、H306、G301、E301
ナイシヘルプ+コレステロール:23508
ナットウキナーゼ さらさら粒GOLD:J301
[連絡先]
紅麹関連製品お客様対応センター 0120-663-272
※受付時間:土日祝を含む9~21時