メットライフ生命、「ご家族登録制度」と「給付金代理請求制度」をパッケージした「ファミリーあんしんパック」の取り扱いを開始

メットライフ生命は、1月10日に「ご家族登録制度」と「給付金代理請求制度」をパッケージした「ファミリーあんしんパック」の取り扱いを開始した。

超高齢社会において契約者・被保険者の認知・判断能力の低下などを理由に、家族による代理手続きのニーズはますます高まっており、同社コールセンターにも問い合わせ、要望などを多数寄せられているという。

生活者が万一の状況になってからでは代理手続きを登録・指定することはできないため、今回、これらをわかりやすくパッケージ化し利用しやすくするとともに、積極的に案内を行っていく。

メットライフ生命では、超高齢社会を迎えている日本において、今後も生活者の立場に立ったサービスの提供を追求していく考え。

ファミリーあんしんパックでできることは、事前に登録することで、もしものとき、家族など代理の人による各種手続きができる。

「ファミリーあんしんパック」は、家族登録制度と給付金代理請求制度で構成されるパッケージサービスの名称。公式HPをリニューアルし「ファミリーあんしんパック」ページを1月10日から新設する。未登録の場合でも、契約者WEBサービスにログインすることで簡単に登録できる。家族登録制度と給付金代理請求制度それぞれ申込みが必要。代理請求が不要な生活者は申し出てもらうことで、代理請求なしの対応が可能となる。

［開始日］1月10日（金）

メットライフ生命＝https://www.metlife.co.jp