シャープ、耳あな型補聴器「メディカルリスニングプラグ」向け「補聴器あんしんサービス」などを提供

シャープは、耳あな型補聴器（製造販売業者：ニューロシューティカルズ）「メディカルリスニングプラグ」＜MH－L1－B／P＞を使う消費者に向けたサポートサービスをリニューアルし、「補聴器あんしんサービス」ならびに「リモートフィットサービス（追加30）」として、6月4日からCOCORO STOREで提供を開始する。

メディカルリスニングプラグは、軽度・中等度難聴者向けの補聴器として2021年9月に発売した。プロ（「認定補聴器技能者」や「言語聴覚士」の資格をもったフィッター（調整者）や専門フィッティングスタッフを指す）による遠隔でのフィッティングやアフターサービスを実現し、自宅にいながら聞こえ具合の調整ができると、好評を得ている。

今回新たに提供を開始する「補聴器あんしんサービス」は、メディカルリスニングプラグ購入から1ヵ月以内に加入することで故障や紛失、盗難などの思わぬトラブルをサポート。月額利用料に加え、トラブルの状況に応じた自己負担金を支払うことで、新品を届ける。

「リモートフィットサービス（追加30）」は、購入すると30日間、何度でも遠隔フィッティングサポートによる聞こえ具合の調整が可能だとか。本体に付帯する90日間の無償フィッティング期間に加えて利用することで、期間延長ができるほか、時間の経過とともに聞こえ具合に変化が生じた場合など、調整が必要なタイミングでいつでもフィッティングサポートを受けてもらえる。

［利用料金］
補聴器あんしんサービス：月額500円
リモートフィットサービス（追加30）：3300円
（すべて税込）
［提供開始日］6月4日（火）

シャープ＝https://jp.sharp