オンデーズ、安心してメガネを使ってもらえるよう保証サービスをリニューアルし「安心アフターサービス」を開始

メガネ・サングラスの製造販売を手掛けるオンデーズは、消費者により安心してメガネを使ってもらえるよう、4月1日から保証サービスをリニューアルする。OWNDAYSではこれまで、メガネ購入後の保証を「安心保証」として提供してきた。しかし、保証にとどまらず、消費者のメガネライフ全般をよりサポートするため「OWNDAYSのメガネは“買ったあとも安心”」をテーマに掲げ、名称を「安心アフターサービス」へ変更する。度数に違和感を感じた際に変更ができる見え方保証やもしもの保証はそのままに、これまで以上に幅広い消費者に寄り添えるよう、無期限・無制限のメンテナンスサービスや「こども保証（U－18）」などのさらに充実したサービスを用意した。「こども保証（U－18）」は、成長とともに視力の変化が起こりやすく、日常生活でメガネを壊してしまう可能性が高い子どもや学生の人を対象とした特別な保証となっている。詳細はOWNDAYS公式WEBページをご確認ください。

「安心アフターサービス」は、全国のOWNDAYS店舗およびオンラインストアで適用される。なお、OWNDAYSで購入した商品が対象。アフターサービスの使用はメガネご購入者本人に限る。

「安心アフターサービス」の中に新たに導入した「こども保証（U－18）」は、18歳以下を対象にした特別な保証とのこと。

OWNDAYSでは、かねてから視力矯正が必要と判断された小学生を対象に、メガネの無償提供を行う「小学生学業支援プロジェクト」をさまざまな自治体と協力して実施している。この活動は、子どもの視力低下が学習の遅れの要因となることを防ぎ、豊かな学習環境を整備することを目的としている。こうした社会貢献活動の一環として、子ども向けの手厚い保証にも力を入れていきたいと考え「こども保証（U－18）」が新設された。

小さな子どもや学生は、成長とともに視力の変化が起こりやすく、日常生活においてもメガネを掛けたまま運動したり、遊んだりすることがあるため、メガネのトラブルに合う可能性が大人に比べて高いと考えられる。そんな子どもの取り巻く環境に合わせて、購入後1年以内で受けられる手厚いアフターサービスを用意した。

［刷新日］4月1日（火）

オンデーズ＝https://www.owndays.com/jp/ja